Войти

Условия пользования (публичная оферта)

Сервис «Тренажёр знакомства и общения», сайт soblazner.ru

Редакция 18 от 20.10.2026. Действующая редакция всегда открыта по адресу https://soblazner.ru/usloviya.

1. Общее

1.1. Сервис на сайте soblazner.ru (далее — «сервис») предоставляет Индивидуальный предприниматель Бородин Александр Сергеевич, ОГРНИП 326320000044123, ИНН 323401195508, Российская Федерация, Брянск (далее — «мы»).

1.2. Эти условия — публичная оферта: предложение заключить договор на указанных здесь условиях с каждым, кто их примет. Вы принимаете их, отмечая поле «Я принимаю условия пользования» при заведении доступа, а при покупке часов — оплачивая их. Редакция, которую вы приняли, и дата принятия записываются.

1.3. Согласие на обработку персональных данных — отдельный документ (https://soblazner.ru/obrabotka-dannyh). Как мы обращаемся с данными, сказано в Политике обработки персональных данных (https://soblazner.ru/politika); Политика не входит в эти условия.

2. Кто может пользоваться

2.1. Только совершеннолетние. Заводя доступ, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет.

2.2. Учётная запись — для одного человека. Не передавайте пароль другим.

2.3. Пока адрес почты не подтверждён, разговор недоступен.

3. Что такое сервис

3.1. Сервис — тренажёр общения. Вы говорите с вымышленной героиней голосом или пишете с клавиатуры, героиня отвечает голосом, шкалы показывают её состояние, по желанию видны подсказки. Героиню и обстановку разговора выбираете вы или случай.

3.2. Сервис работает в браузере на компьютере или телефоне, устанавливать ничего не нужно. Для разговора голосом нужен микрофон; без него можно писать с клавиатуры.

3.3. Героиня — не человек. Её реплики создаёт языковая модель, голос — программа синтеза речи, портрет нарисован программой. Совпадения с реальными людьми случайны.

3.4. Ответы героини создаются автоматически и могут быть неточными, неуместными или противоречивыми. Сервис — тренировка. Это не знакомство с реальным человеком, не психологическая и не медицинская помощь. Успех в жизни сервис не гарантирует.

3.5. Не называйте в разговоре настоящие имена, адреса и телефоны и не рассказывайте о здоровье и интимной жизни — своей и чужой. Текст разговора не хранится, но пока разговор идёт, сервис его обрабатывает.

4. Время

4.1. Услуга — время разговора с героиней. Считается время разговора: с его начала до конца, всё время, пока за вами держится место, включая паузы. Время на сайте вне разговора не считается.

4.2. Пока страница разговора открыта, разговор идёт, даже если молчать. Если закрыть вкладку или браузер или если пропала связь, разговор закрывается сам через пять минут; время считается до этого момента.

4.3. Если оплаченное время кончилось посреди разговора, сайт скажет об этом и предложит оплатить ещё часы. Начатый разговор можно закончить в течение 5 минут, затем он закончится сам. Эти минуты не оплачиваются и из остатка не вычитаются. Если за это время часы оплачены, разговор продолжается. Новый разговор при нулевом остатке не начинается. Пока идёт бета-тестирование (п. 5.2), разговор не прерывается: остаток может уйти в минус, а после разговора начисляется бесплатное продление (п. 5.3).

4.4. Остаток времени и каждое начисление и списание видны в кабинете. Время не сгорает.

5. Стоимость. Бета-тестирование

5.1. Цена — 300 рублей за один час разговора. Часы покупаются целыми, от одного часа.

5.2. Сейчас сервис проходит бета-тестирование. Пока оно идёт, оплата не принимается, а время бесплатное: 1 ч при заведении доступа и ещё 1 ч каждый раз, когда время кончается.

5.3. Оплата начнёт приниматься после подключения платёжного сервиса банка. Об этом мы заранее сообщим на сайте. С этого момента бесплатное продление прекращается; уже начисленные бесплатные часы остаются в кабинете и не сгорают (п. 4.4). Подарок при заведении доступа — 1 ч — сохраняется. Минуса за бесплатный период не остаётся: продление пополняет остаток после каждого разговора.

5.4. Цена может измениться. Новая цена публикуется на сайте и в этих условиях до того, как начнёт действовать. Уже оплаченные часы остаются вашими по цене покупки.

6. Как купить часы

6.1. Войдите и откройте страницу оплаты (https://soblazner.ru/oplata) — из кабинета кнопкой «Купить часы» или по ссылке в разговоре. Укажите, сколько часов нужно: от 1 до 100 за раз. Сайт покажет сумму к оплате.

6.2. Нажмите «Перейти к оплате». Откроется защищённая платёжная страница банка: оплата банковской картой или другим способом, который предлагает эта страница.

6.3. Данные карты вы вводите только на странице банка. Мы их не получаем и не храним.

6.4. После оплаты кассовый чек приходит на почту учётной записи. При покупке часов до их использования оформляется чек на предоплату; при оказании услуги — на зачёт предоплаты, при возврате — соответствующий чек на возврат. Моменты расчётов и обязательные реквизиты определяются законодательством о контрольно-кассовой технике. Эти правила применяются после подключения оплаты; сейчас деньги не принимаются (п. 5.2).

7. Как начисляются часы после оплаты

7.1. Ничего не доставляется: услуга оказывается на сайте. Купленные часы начисляются в кабинет автоматически, как только банк подтвердит оплату, и видны в разделе «Движение времени».

7.2. Если после оплаты часы не появились в кабинете, напишите нам (раздел 17) — проверим и по вашему выбору начислим их или вернём деньги.

8. Отказ от услуги и возврат денег

8.1. Вы вправе отказаться от услуги в любое время (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Мы возвращаем деньги за оплаченные часы, которые вы ещё не израсходовали.

8.2. Как вернуть: напишите на support@soblazner.ru, что просите вернуть деньги за неизрасходованные часы, — лучше с адреса своей учётной записи. С другого адреса укажите почту учётной записи, дату и сумму оплаты: так мы убедимся, что пишет её владелец.

8.3. Сколько вернём: неизрасходованные оплаченные часы по цене, по которой они были куплены. Часы расходуются в том порядке, в каком начислены. Стоимость надлежаще оказанной части услуги при добровольном отказе не возвращается. Это не ограничивает требования при недостатках услуги, нарушении сроков её оказания и иные обязательные права потребителя.

8.4. Когда и куда: в течение 10 рабочих дней со дня получения письма, на карту или счёт, с которых была оплата. Возвращённые часы списываются из остатка. Кассовый чек на возврат приходит на почту учётной записи. Указанные 10 рабочих дней относятся к добровольному отказу по ст. 32. Для требований, перечисленных в ст. 31 Закона «О защите прав потребителей», в том числе предусмотренных ею денежных требований из-за недостатков или нарушения сроков услуги, действует установленный законом срок — 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Срок ответа поддержки не продлевает срок исполнения денежного требования.

8.5. Если разговор был недоступен из-за перерыва в работе сервиса, время за это не списывается (п. 9.2).

9. Места и перерывы

9.1. Одновременно идёт ограниченное число разговоров. Если мест нет, новый разговор не начинается.

9.2. Возможны перерывы в работе: обслуживание, сбои, выключение вычислительной машины. Мы стараемся их избегать, но непрерывную работу не обещаем. Пока разговор недоступен, время не списывается.

10. Чего делать нельзя

  • мешать работе сервиса, перегружать его, обращаться к нему программами для массовых запросов;
  • пытаться получить доступ к чужим учётным записям, к серверам и данным;
  • использовать сервис для действий, запрещённых законом Российской Федерации.

При нарушении мы вправе отказаться от договора по п. 13.2.

11. Права на сервис

Программы, тексты, героини, их портреты и голоса принадлежат нам или используются нами на законных основаниях. Вы можете пользоваться ими через сайт для себя. Копировать, распространять и использовать их иначе нельзя.

11.1. Голоса героинь синтезированы программой, а не записаны людьми. Речь создаёт модель kokoro-ru (автор — zaakirio), обученная на корпусе Dialogs (правообладатели — Илья Шигабеев и Илья Латышев, Langswap), и голоса модели Kokoro-82M (автор — hexgrad).

11.2. Модель и корпус распространяются по открытой лицензии OpenRAIL. Она разрешает коммерческое использование, но требует, чтобы каждый, кто получает созданный моделью звук, соблюдал её ограничения. Поэтому, пользуясь сервисом, вы обязуетесь не использовать голоса и звук героинь:

  • в нарушение закона;
  • чтобы навредить несовершеннолетним или использовать их;
  • чтобы создавать или распространять заведомо ложные сведения во вред другим;
  • чтобы создавать или распространять сведения о человеке, которыми можно ему навредить;
  • чтобы клеветать, унижать или травить других;
  • для полностью автоматических решений, которые ущемляют права человека или создают для него обязательства;
  • чтобы дискриминировать или вредить людям по их поведению или личным качествам;
  • чтобы, пользуясь уязвимостью людей из-за возраста, здоровья или положения, влиять на их поведение с вредом для них или других;
  • чтобы дискриминировать людей по признакам, которые охраняет закон;
  • для медицинских советов и толкования медицинских данных;
  • в правосудии, правоохранительной деятельности, миграционных делах и делах о предоставлении убежища.

Перечень выше — перевод раздела 2 лицензии. Полный текст лицензии (на английском) — копия на нашем сайте: https://soblazner.ru/licenzii; источник: https://huggingface.co/datasets/langswap/dialogs-ru-emotional-conversations/blob/main/LICENSE.md

11.3. Реплики героини создаёт языковая модель на основе модели Gemma 3 компании Google. Gemma и модели на её основе распространяются на условиях Gemma Terms of Use (https://ai.google.dev/gemma/terms) и подчинены ограничениям раздела 3.2 этих условий и Политики запрещённого использования Gemma (https://ai.google.dev/gemma/prohibited_use_policy). Поэтому, пользуясь сервисом, вы обязуетесь не использовать его и ответы героини:

  • в нарушение применимых законов;
  • для материалов, нарушающих чужие права, в том числе авторские;
  • для незаконной, опасной или злонамеренной деятельности: материалов о сексуальном насилии над детьми или их эксплуатации, торговли запрещёнными веществами, товарами и услугами, подстрекательства к преступлениям, насильственного экстремизма и терроризма;
  • для незаконной или нелицензированной профессиональной практики — юридической, медицинской, бухгалтерской, финансовой;
  • для спама, мошенничества, фишинга, вредоносных программ, нарушения работы сервисов;
  • для попыток обойти защитные ограничения модели или намеренно заставить её нарушить эти правила;
  • для разжигания ненависти, травли, поощрения насилия или самоповреждения, раскрытия персональных данных во вред, слежки без согласия, несправедливого воздействия на людей по охраняемым законом признакам, получения чувствительных сведений о людях без законных оснований;
  • для обмана: выдачи созданного программой за созданное человеком, выдачи себя за другого человека без явного указания, ложных заявлений о компетенции в сферах здоровья, финансов, государственных услуг и права, автоматических решений, влияющих на права и благополучие людей, клеветы;
  • для создания откровенно сексуальных материалов, в том числе порнографии или материалов для сексуального удовлетворения (например, «сексуальных чат-ботов»), кроме научных, образовательных, документальных и художественных целей.

Героине запрещено откровенное содержание, и её ответы проверяются на него. Полный текст условий Gemma и Политики (на английском) — копии на нашем сайте: https://soblazner.ru/licenzii; источники — по ссылкам выше.

11.4. Реплики и голос героини создаются программами, в том числе большой языковой моделью, во время разговора. Права на них мы у вас не требуем; сохранять их сервис не даёт: текст разговора удаляется после его окончания (п. 3.5), запись вашего голоса — сразу после распознавания. В кабинете остаются только итоги разговоров.

12. Ответственность

Мы отвечаем за оказание услуги по закону. Ответы героини — реплики вымышленного персонажа, созданные программой для тренировки; это не советы и не утверждения о фактах (п. 3.4). Решения в своей жизни вы принимаете сами. Пока идёт бета-тестирование, сервис бесплатный, возможны ошибки и перерывы (раздел 9).

13. Как прекратить пользоваться

13.1. Вы можете в любой момент перестать пользоваться сервисом. Чтобы удалить учётную запись и расторгнуть договор, напишите на support@soblazner.ru — лучше с адреса учётной записи, с другого — как сказано в п. 8.2. Учётную запись и данные мы удаляем не позднее 30 дней со дня письма, кроме сведений, для которых сохраняется законное основание обработки (Политика, разделы 3 и 8). Удаление учётной записи прекращает доступ к тренажёру, но само по себе не прекращает право на возврат денег за неизрасходованные оплаченные часы. Просить возврат одновременно с удалением необязательно: направить требование можно отдельно в порядке раздела 8. Бесплатное и оплаченное время учитываются раздельно при расчёте возврата; бесплатные часы денежной компенсации не имеют.

13.2. При нарушении раздела 10 или пп. 11.2–11.3 либо прекращении работы сервиса вопрос о прекращении договора решается только на допускаемых законом основаниях. Эти условия не дают нам произвольного права отказаться от исполнения публичного договора при наличии возможности оказать услугу. Если отказ исполнителя допускается по п. 2 ст. 782 ГК РФ, он возможен лишь при полном возмещении убытков пользователю; возврат неиспользованной предоплаты сам по себе эту обязанность не заменяет. Об отказе мы пишем на почту учётной записи: при нарушении — в день отказа, с указанием нарушения; при прекращении работы сервиса — не позднее чем за 10 рабочих дней. Деньги за все неизрасходованные оплаченные часы возвращаем в течение 10 рабочих дней на карту или счёт, с которых была оплата.

14. Изменение условий

Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой. Для уже заведённого доступа она действует только после того, как вы её примете: при входе в кабинет или тренажёр сайт покажет, что изменилось, и попросит принять. Пока вы не приняли новую редакцию, разговор и покупка часов недоступны; кабинет и история остаются. Правки, которые не меняют ваших прав и обязанностей (например, исправление опечаток), принятия не требуют. Если вы не согласны с новой редакцией, напишите на support@soblazner.ru: договор расторгнем и вернём деньги за неизрасходованные оплаченные часы (раздел 8).

15. Страна пользования

15.1. Сервис рассчитан на пользователей в Российской Федерации.

15.2. Посещение сайта, покупка и получение услуги могут быть незаконными на территории страны, где вы находитесь.

15.3. Вы сами отвечаете за соблюдение законов своей страны, если заходите на сайт и пытаетесь купить услугу там, где это запрещено.

16. Право и споры

К условиям применяется право Российской Федерации. Спор можно попробовать решить перепиской по адресу support@soblazner.ru, но направлять претензию до суда не обязательно. Иск о защите прав потребителей вы вправе подать по своему выбору в суд по месту нашего жительства, по своему месту жительства или пребывания либо по месту заключения или исполнения договора (п. 2 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).

17. Реквизиты и контакты

Индивидуальный предприниматель Бородин Александр Сергеевич, ОГРНИП 326320000044123, ИНН 323401195508. Адрес: Российская Федерация, Брянск. Телефон: +7 900 366-66-69. Почта: support@soblazner.ru. Сайт: https://soblazner.ru.